Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Бутусов Владимир Сергеевич (далее «Оператор»).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта kld.zaga-game.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу kld.zaga-game.ru;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта kld.zaga-game.ru;

2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта kld.zaga-game.ru;

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2. Электронный адрес;

3.3. Номера телефонов;

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты zagagame39@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте kld.zaga-game.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора zagagame39@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора zagagame39@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты zagagame39@gmail.com.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://kld.zaga-game.ru/privacy-policy.

Публичная оферта (договор) об оказании услуг

ИП Бутусов Владимир Сергеевич предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», услуги интеллектуальных развлечений — краткосрочная аренда аттракционов виртуальной реальности на указанных в настоящем договоре условиях. ИП Бутусов Владимир Сергеевич и Заказчик далее именуются как «Стороны».

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является Публичной офертой (далее — Договор).

Термины и определения

Веб-сайт — веб-страница, доступная в Интернете по адресу: kld.zaga-game.ru.

Аттракцион виртуальной реальности — комплекс устройств для развлечений в общественных местах, создающий для посетителей развлекательный эффект и позволяющий получить экстремальные ощущения с помощью очков виртуальной реальности, которые позволяют пользователю видеть видеоконтент и изображения вокруг себя в формате 360 градусов при поворотах головы, и который проводится в соответствии с правилами и условиями, описанными в настоящем Договоре (далее — аттракцион).

ИП Бутусов Владимир Сергеевич — лицо, оказывающее услуги аренды (проката) аттракциона путем эксплуатации аттракциона, помещения и несущее ответственность за выполнение требований эксплуатационных документов аттракциона.

Заказчик, посетитель аттракциона, посетитель — лицо, которому оказываются услуги и находящееся на территории аттракциона, а равно заключившее Договор путем внесения денежных средств ИП Бутусов Владимир Сергеевич.

Заключение договора

2.1. Акцепт настоящей оферты означает полное ознакомление Заказчика со всей необходимой информацией о предоставляемых ИП Бутусов Владимир Сергеевич услугах, а также полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оферты и равносилен заключению договора в письменной форме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора, ИП Бутусов Владимир Сергеевич предлагает вам отказаться от использования услуг.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является внесение Заказчиком авансового платежа за услуги аттракциона в соответствии с тарифами на услуги и в порядке, установленном ИП Бутусов Владимир Сергеевич. В стоимость оказываемой услуги входит: стоимость аренды помещения для предоставления услуги, равная 50% от полной стоимости услуги (невозвратная часть), и стоимость услуги по предоставлению в пользование «Аттракциона» с учетом работы персонала (возвратная часть).

2.3. Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом настоящего Договора, существенные условия Договора ему понятны, и он согласен воспользоваться услугой ИП Бутусов Владимир Сергеевич.

Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику в рамках данного Договора развлекательных услуг в аренду — аттракциона виртуальной реальности (далее — услуги) в соответствии с тарифами на услуги и правилами пользования аттракционом, а также предоставление заказчику помещения по адресу г. Калининград, ул. Маршала Жукова, д. 3 (ZAGA-GAME, ТЦ Сельма Холл, 2 этаж) для пользования услугой по аренде «Аттракциона». Дополнительно ИП Бутусов Владимир Сергеевич по заявке «Заказчика» (в письменной, электронной или устной форме) оказывает услуги по предоставлению питания в помещении, арендуемом для использования «Аттракциона», на условиях полной предоплаты, которая также является невозвратной частью, в связи с оплатой указанного питания ИП Бутусов Владимир Сергеевич третьему лицу (поставщику), в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП.

Общие условия договора

4.1. «Тарифы на услуги» (Приложение 1), «Правила пользования аттракционом виртуальной реальности» (Приложение 2), «Правила возмещения стоимости испорченного имущества ИП Бутусов Владимир Сергеевич» (Приложение 3) являются неотъемлемыми частями настоящего Договора. Действующая версия Договора публикуется для ознакомления посетителем аттракциона на веб-сайте, а также в общедоступном месте на территории расположения аттракциона.

Права и обязательства сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Выполнять условия настоящего договора и оказывать услуги в соответствии с ним.
• Оказывать консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием услуг.
• Провести вводный инструктаж о правилах пользования аттракционом.
• Предоставлять качественные услуги по аренде аттракциона и принимать меры по предупреждению нарушения качества услуг.
• Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
• Предоставить акт об оказании услуг Заказчику — ИП или юрлицу — по письменному требованию.

5.2. Исполнитель имеет право использовать в рекламных целях видеозапись и фотографии, сделанные персоналом, если Заказчик выразил своё устное согласие на фотографирование и видеосъемку.

5.3. Заказчик обязуется:

• Выполнять условия настоящего Договора и приложений к нему.
• Обеспечивать своевременную оплату предоставляемых услуг в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
• Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
• Нести полную материальную ответственность за порчу имущества. Возмещение должно быть произведено в день оказания услуг.
• При наличии возражений по акту оказания услуг сообщить о них по электронной почте zagagame39@gmail.com и заказным письмом с уведомлением, не позднее 10 календарных дней со дня получения акта. Если мотивированные возражения не поступили в этот срок, услуги считаются принятыми без замечаний.

Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг устанавливается в рублях Российской Федерации и определяется Тарифами на услуги.

6.2. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком авансовым платежом в размере 50% либо 100% от полной стоимости услуги.

6.3. Оплата может осуществляться:

• на основании счета на оплату;
• наличными в кассу;
• по банковской карте.

С момента оплаты услуг настоящий Договор считается заключенным.

6.4. Обязательство ИП Бутусов Владимир Сергеевич по оказанию услуг считается исполненным с момента завершения сеанса.

6.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным при 100% оплате одним из способов, указанных в п. 6.3.

6.6. ИП Бутусов Владимир Сергеевич вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на услуги, извещая клиентов путём опубликования сообщения на Веб-сайте kld.zaga-game.ru и в социальных сетях. Датой вступления в силу новых тарифов является дата их опубликования на Веб-сайте.

Переписка сторон

7.1. Стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи, наравне с документами в простой письменной форме. Исключение: обмен претензиями и оформление актов об оказании услуг — для них обязательна простая письменная форма.

7.2. Каналы связи — электронная почта с указанными в настоящем Договоре контактными адресами.

Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ, с учётом условий настоящего Договора.

8.2. ИП Бутусов Владимир Сергеевич не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения им обязательств, нарушения требований администраторов, а также требований Приложения 2.

8.3. ИП Бутусов Владимир Сергеевич не несёт ответственности за личные вещи, оставленные Заказчиком без присмотра.

8.4. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей, посещающих аттракцион вместе с ним. Исполнитель не несёт ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Заказчика и травмами вследствие действий, не соответствующих технике безопасности и требованиям Приложения 2.

8.5. Заказчик соглашается, что он не вправе требовать компенсации морального, материального вреда или вреда здоровью, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Заказчиком по Договору.

Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора.

9.2. При наступлении таких обстоятельств срок выполнения обязательств переносится соразмерно времени их действия и устранения последствий, но не более 60 календарных дней. В случае продолжения обстоятельств более указанного срока Стороны обсуждают альтернативные способы исполнения или прекращение Договора без возмещения убытков.

Срок действия договора

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения и действует неопределённый срок.

10.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон при банкротстве, при обстоятельствах п. 9.2; по инициативе ИП при нарушении Заказчиком условий Договора или действиях, повлёкших убытки; по инициативе Заказчика в случае, предусмотренном п. 11.8; по письменному соглашению Сторон.

Конфиденциальность и прочие условия

11.1. В течение срока действия Договора и 3 лет после его окончания сведения, сообщаемые Сторонами в связи с исполнением обязательств, являются конфиденциальными и не могут быть переданы третьим лицам без согласия другой Стороны.

11.2. Положение п. 11.1 не применяется к сведениям, запрашиваемым компетентными органами или подлежащим разглашению по судебному решению.

11.3. Распространение информации неограниченному кругу лиц только о факте заключения Договора не требует согласия Сторон.

11.4. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

11.5. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента получения.

11.6. Споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения ИП Бутусов Владимир Сергеевич.

11.7. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения договора.

11.8. ИП Бутусов Владимир Сергеевич вправе изменять условия Договора и Приложений в одностороннем порядке. Датой вступления изменений в силу является дата опубликования на сайте. Заказчик вправе расторгнуть Договор; при отсутствии письменного уведомления в десятидневный срок изменения считаются принятыми.

11.9. По требованию Заказчика может быть оформлена печатная версия Договора с подписями Сторон, равная по юридической силе настоящему Договору.

Реквизиты

Полное наименование: ИП Бутусов Владимир Сергеевич

ИНН: 391801105732 · ОГРН: 322392600016035

Фактический адрес: Калининградская область, город Калининград, ул. Маршала Жукова, д. 3

Телефон: +7 (921) 263-33-99, Email: zagageme39@gmail.com

Приложение 2. Правила пользования аттракционом виртуальной реальности

Посетителям ZAGA-GAME разрешается

• Пользоваться услугами клуба, получать удовольствие и положительные эмоции от проведенного времени в виртуальной реальности
• Играть в неограниченное количество игр в течение оплаченного сеанса
• Пользоваться зоной отдыха в период ожидания своего сеанса
• Бережно относиться к игровым стендам виртуальной реальности, всему оборудованию, мебели и интерьеру клуба
• Внимательно ознакомиться с описанием и инструкциями к играм, выбирать игры в соответствии со своими интересами, уровнем подготовленности и продолжительностью сеанса
• Обращаться к администратору для получения рекомендаций и консультаций по выбору игр и развлечений

Посетителям ZAGA-GAME запрещается

• Пользоваться услугами виртуальной реальности, находясь в алкогольном или наркотическом опьянении
• Выражаться нецензурной лексикой
• Оскорблять или создавать помехи другим посетителям, а также администраторам клуба
• Нарушать общественный порядок, а также курение, распитие спиртных напитков, использование наркотических препаратов
• Портить стены, полы, потолки, освещение, мебель, компьютеры и электронное оборудование клуба
• Самостоятельно передвигать компьютеры, системные блоки, разделять составные части компьютера и сети, прикасаться к щитам электросети, питающей компьютеры и сетевые устройства
• Изменять настройки операционной системы и устанавливать/удалять программы, осуществлять несанкционированное вмешательство в работу компьютера и сети
• Мусорить в клубе и на прилегающей к нему территории

Просим обратить внимание

• Ведется видеонаблюдение; ведите себя в соответствии с положениями данных правил и законодательством РФ
• За использованное время сеанса деньги не возвращаются
• В процессе погружения в виртуальную реальность возможны ощущения укачивания; их интенсивность индивидуальна
• За оставленные посетителями вещи администрация клуба ответственности не несет
• При причинении материального и иного ущерба клубу посетитель или его законный представитель обязан полностью компенсировать этот ущерб
• Посетитель обязан выполнять указания администратора, касающиеся соблюдения настоящих правил, правил безопасности и технических условий эксплуатации
• В случае несоблюдения установленных правил администрация клуба имеет право удалить посетителя из клуба без возврата денег
• Отзывы и предложения принимаются через книгу отзывов и предложений у администратора клуба
• Оплачивая сеанс виртуальной реальности, вы автоматически принимаете положения данных правил

Противопоказания к посещению аттракционов виртуальной реальности

Посещение запрещается:

• Людям с заболеваниями сердечно-сосудистой системы
• Людям с признаками эпилепсии
• Беременным женщинам
• Людям со слабым вестибулярным аппаратом
• Людям с психическими проблемами, а также страдающим мигренями
• Людям в уставшем состоянии, в состоянии стресса
• Людям под воздействием лекарств и алкоголя, а также страдающим проблемами с пищеварением
• Больным простудными или вирусными заболеваниями

В случае, если указанные факты были скрыты от оператора, администрация не несет ответственности за возможные негативные последствия.

Во время прохождения сеанса необходимо

• Внимательно выслушать инструкции администратора перед сеансом, а также четко следовать его рекомендациям во время прохождения сеанса
• Если вы фактически двигаетесь в реальном пространстве, а в виртуальной реальности стоите на месте — незамедлительно сообщите администратору и прекратите движение, иначе можно удариться и/или повредить оборудование
• Запрещается бегать, прыгать, резко и быстро двигаться в шлемах VR — можно удариться о стены, нанести вред здоровью и оборудованию

Приложение 3. Правила возмещения стоимости испорченного имущества

При получении шлема виртуальной реальности посетитель должен проверить его на целостность и убедиться, что дефекты отсутствуют. При обнаружении дефектов следует сразу обратиться к оператору аттракциона.

Под дефектами понимаются:

• механическое повреждение корпуса шлема;
• механическое повреждение беспроводных контроллеров;
• наличие трещин на линзах;
• порванный кабель.

За ущерб, причиненный имуществу аттракциона, посетитель несет материальную ответственность.

Цена имущества аттракциона «ZAGA-GAME», установленная ИП Бутусов Владимир Сергеевич:

• Шлем виртуальной реальности — 50 000 рублей;
• Беспроводные контроллеры — 12 000 рублей;
• Кабель 3 в 1 к шлему виртуальной реальности — 5 000 рублей.

Администратор имеет право задержать посетителя и вызвать полицию, если посетитель сдал очки с повреждениями (дефектами) и отказывается добровольно возмещать ущерб, причиненный имуществу аттракциона.